İzmir Özel Yazılım ve İhracat Operasyon Sistemleri

İzmir'deki ihracat ve lojistik firmalarının kendi süreçlerine göre çalışan yazılımlar geliştiriyoruz. Bu şehirdeki taleplerin ortak paydası şu: bilgi zaten var ama yükün, evrakın ve numunenin nerede olduğunu tek ekranda gören kimse yok.

  • Kapsam baştan yazılı

    Ne yapılacağı, ne zaman teslim edileceği ve neyin kapsam dışı olduğu üretim başlamadan belli oluyor.

  • Yönetimi sizde

    Metni, görseli ve içeriği kendiniz güncelleyebileceğiniz bir panelle teslim ediyoruz.

  • Teslimden sonra da varız

    Küçük düzeltmeler seçtiğiniz paketin destek kapsamında değerlendiriliyor.

Sevkiyat ve evrak: aynı yükün iki ayrı hikâyesi

Bir ihracat siparişinin iki paralel yolculuğu oluyor. Birincisi fiziksel: ürün üretiliyor, paletleniyor, depoya giriyor, konteynere yükleniyor, limana gidiyor. İkincisi kâğıt üstünde: fatura, çeki listesi, menşe belgesi, analiz raporu, konşimento.

Sorun neredeyse her zaman bu iki yolculuğun aynı yerde izlenmemesinden çıkıyor. Yük hazır ama bir belge eksik; ya da belge hazır ama sevkiyat gecikmiş ve kimse ikisini yan yana koymamış. Sonuç genellikle bir gemi kaçırmak ya da limanda beklemek oluyor.

Kurduğumuz sistemlerde sipariş tek bir kayıt oluyor ve iki yolculuk aynı kartın üstünde duruyor: üretim durumu, palet ve konteyner bilgisi, sevk tarihi ve istenen belgelerin her birinin durumu. Bir belge eksikse bu, sipariş açıldığı andan itibaren görünüyor, sevkiyat gününde değil.

Belgelerin hazırlanması da otomatikleştirilebiliyor. Aynı bilgiyi beş ayrı belgeye elle yazmak hem zaman kaybı hem hata kaynağı; veriler tek yerde tutulduğunda belgeler oradan üretilebiliyor.

Sevkiyat ve evrak durumunun izlendiği yönetim paneli ekranı
Sipariş tek kayıt: üretim durumu, konteyner bilgisi ve belge durumu aynı kartta duruyor.

Gıdada parti izlenebilirliği ve denetim hazırlığı

Gıda ve tarım ürünü ihracatında izlenebilirlik yalnızca iyi bir uygulama değil, çoğu alıcının şart koştuğu bir gereklilik. Hangi partinin hangi hasattan ya da hangi tedarikçiden geldiği, hangi analizlerden geçtiği ve hangi müşteriye gittiği kayıt altında olmalı.

Bu kayıt tablolarla tutulduğunda denetim günü sorun çıkıyor. Veri var ama dağınık; birleştirmek saatler alıyor ve denetçinin gördüğü şey hazırlıksızlık oluyor.

Kurduğumuz yapıda parti numarası hammadde girişinde açılıyor ve ürünün üstünden ayrılmıyor. Analiz sonuçları, üretim tarihi, ambalaj bilgisi ve sevk kaydı aynı numaraya bağlanıyor. Bir müşteri sorgusu geldiğinde cevap dakikalar içinde çıkıyor.

Numune yönetimi de sık istenen bir modül. İhracatta numune süreci satışın önemli parçası: hangi numune hangi alıcıya ne zaman gitti, hangi kargo ile, geri bildirim geldi mi. Takip edilmediğinde aynı numune iki kez üretiliyor ve dönüş alınmadan unutuluyor.

Lojistik ve depoda görünürlük

Nakliye, gümrükleme ve depolama yapan firmalarda müşteri memnuniyetsizliğinin en büyük kaynağı gecikme değil, gecikmenin bilinmemesi. Müşteri yükünün geç kalmasını kabul edebiliyor ama nerede olduğunu bilmemeyi kabul etmiyor.

Bu yüzden bu firmalarda kurduğumuz sistemin ilk işlevi genellikle müşteriye açılan bir görünürlük katmanı oluyor: yükün hangi aşamada olduğu, tahmini süre ve ilgili belgeler. Bu tek başına gelen telefon sayısını gözle görülür biçimde azaltıyor.

Depo tarafında ise mesele yerleşim ve sayım. Hangi ürünün hangi rafta olduğu ve stok sayımının ne zaman yapıldığı sistemde tutulmadığında, aranan palet fiziksel olarak var ama bulunamıyor.

Bu tür sistemlerde en kritik tasarım kararı verinin sahada girilebilmesi. Depoda çalışan kişi masaya gidip form dolduracaksa o veri girilmiyor; el terminali ya da telefon üzerinden birkaç dokunuşla girilebilmesi gerekiyor.

Proje nasıl yürüyor, ne zaman gerekmiyor

İlk adım süreci yerinde görmek. Hangi bilginin nerede tutulduğu ve hatanın en çok nerede çıktığı masa başında öğrenilmiyor. İhracat operasyonunda bu özellikle geçerli, çünkü yazılı prosedürle fiilî uygulama arasında neredeyse her zaman fark oluyor.

Sonra kapsamı yazılı hale getiriyoruz. Yazılım projelerinde en büyük risk kapsamın üretim sırasında sessizce büyümesi; değişiklikler ayrıca fiyatlanıyor ve onayınız olmadan başlanmıyor.

Geliştirmeyi parçalar hâlinde teslim ediyoruz. En kritik modül önce çalışır hâle geliyor ve kullanılmaya başlıyor; geri bildirime göre devam ediliyor.

Bazen ise cevabımız özel yazılım gerekmediği yönünde oluyor. Süreciniz sektör standardındaysa hazır bir paket hem daha ucuza hem daha hızlı çözüyor. Ayırt edici soru şu: hazır pakete uymak için kendi çalışma biçiminizi bozmanız mı gerekiyor?

İzmir'de yaptığımız işler

İzmir ve çevresinde ihracat yapan üreticiler ve lojistik firmalarıyla çalışırken en sık karşılaştığımız işler sevkiyat ve belge takibi, parti izlenebilirliği, numune yönetimi ve müşteriye açılan görünürlük ekranları oluyor. Benzer bir süreç için daha önce çalıştıysak bunu söylüyoruz.

Fiyat ve paketler

başlangıç121.400TL

Özel Yazılım Çözümleri paketleri bu tutardan başlıyor. Kapsam, süre ve kesin teklif projenizi konuştuktan sonra netleşiyor.

Sık sorulan sorular

İzmir Özel Yazılım Çözümleri çalışmalarında en çok sorulanlar.

Mevcut muhasebe ya da ERP programımız kalabilir mi?

Çoğu durumda evet. Çalışan bir sistemi değiştirmeye zorlamıyoruz; yeni sistemi ona bağlıyoruz. Programın veri alışverişine izin verip vermediğini ilk görüşmede kontrol ediyoruz; izin vermiyorsa bu kapsamı değiştirdiği için proje başlamadan bilmeniz gerekiyor.

Müşterilerimiz yüklerini kendileri takip edebilir mi?

Edebiliyor ve lojistik firmalarında en çok değer üreten özelliklerden biri bu. Müşteriye açılan bir görünürlük ekranı, gelen telefon sayısını belirgin biçimde azaltıyor. Hangi bilginin müşteriye gösterileceğini birlikte belirliyoruz; her veri paylaşılmak zorunda değil.

Depoda internet zayıf, sistem çalışır mı?

Depo ve saha koşullarında bağlantı sorunu yaygın olduğu için bunu tasarımda baştan ele alıyoruz. Yerel çalışabilen, bağlantı geldiğinde eşitlenen bir yapı kurmayı tercih ediyoruz. Bir kesintinin sayımı ya da sevkiyatı durdurmaması gerekiyor.

Belgeleri sistem otomatik üretebilir mi?

Veriler tek yerde tutulduğunda evet. Aynı bilgiyi birden fazla belgeye elle yazmak hem zaman kaybı hem hata kaynağı. Hangi belgelerin şablona bağlanabileceğini ilk görüşmede inceliyoruz; kurumsal ya da resmî format gerektiren belgelerde bu formatların doğruluğunu sizin tarafınızdan bir kişinin onaylaması gerekiyor.

Yazılım bize mi ait olacak?

Kapsam ve lisans koşulları sözleşmede açıkça yazılıyor: size özel geliştirilen iş mantığının kime ait olduğu, kaynak kodun teslim edilip edilmeyeceği ve bakım koşulları baştan netleşiyor. Bu maddeleri sonraya bırakmıyoruz.

İzmir'de Özel Yazılım Çözümleri mi arıyorsunuz?

Operasyonunuzun en çok nerede tıkandığını anlatın; çözülüp çözülemeyeceğini, hazır bir programın yetip yetmeyeceğini ve yaklaşık kapsamı söyleyelim.