İzlenebilirlik: otomotiv yan sanayinin asıl derdi
Ana sanayiye parça veren bir firmanın en çok zorlandığı yer üretim değil belgelendirme oluyor. Bir müşteri şikâyeti geldiğinde, o parçanın hangi malzeme partisinden çıktığını, hangi tezgâhta hangi vardiyada işlendiğini, hangi ölçüm sonuçlarıyla geçtiğini ve nereye sevk edildiğini saatler içinde göstermek gerekiyor.
Bu kayıt tablolarla tutulduğunda iki sorun birden çıkıyor. Birincisi hata payı: veri elle giriliyor, geç giriliyor ve bazen hiç girilmiyor. İkincisi savunulabilirlik: denetimde kaydın var olduğunu söylemek yetmiyor, kaydın ne zaman ve kim tarafından oluşturulduğunun izinin de olması gerekiyor.
Kurduğumuz sistemlerde parti numarası malzeme girişinde açılıyor ve parça üretim boyunca bu numarayı taşıyor. Ölçüm sonuçları, ıskarta nedenleri ve sevk kayıtları aynı numaraya bağlanıyor. Sonuç olarak bir müşteri sorgusu, tabloları taramak yerine tek bir arama kutusuna dönüşüyor.
Bunun bir de ticari tarafı var: izlenebilirliğini gösterebilen bir tedarikçi, denetimlerde ve yeni parça tekliflerinde gösteremeyene göre öne geçiyor.
