Ankara Marka Danışmanlığı ve Konumlandırma

Ankara'daki firmalar için marka konumlandırma ve iletişim stratejisi çalışıyoruz. Buradaki mesele genellikle tanınmamak değil, yanlış tanınmak: yıllardır iyi iş yapan bir firma, kendisini sadece "tedarikçi" olarak anlattığı için hep fiyat üzerinden değerlendiriliyor.

  • Kapsam baştan yazılı

    Ne yapılacağı, ne zaman teslim edileceği ve neyin kapsam dışı olduğu üretim başlamadan belli oluyor.

  • Yönetimi sizde

    Metni, görseli ve içeriği kendiniz güncelleyebileceğiniz bir panelle teslim ediyoruz.

  • Teslimden sonra da varız

    Küçük düzeltmeler seçtiğiniz paketin destek kapsamında değerlendiriliyor.

Tedarikçi olarak anılmak ile marka olmak arasındaki fark

Bir firma yıllarca belirli kurumlara iş yapmış olabilir ve o kurumların içinde iyi tanınıyordur. Ama bu tanınırlık kişilere bağlıdır: sizi tanıyan satın almacı emekli olduğunda ya da birim değiştiğinde firma yeniden sıfırdan anlatmak zorunda kalır.

Marka çalışmasının Ankara'daki asıl işlevi bu bağımlılığı azaltmak. Firmanın ne yaptığını, hangi alanda derinleştiğini ve neden tercih edilmesi gerektiğini kişilerden bağımsız bir anlatıya dönüştürmek.

İkinci mesele fiyat baskısı. Kendini yalnızca kapasiteyle anlatan bir firma yalnızca kapasiteyle karşılaştırılır ve karşılaştırmanın sonu her zaman fiyattır. Oysa çoğu firmanın gerçek bir farkı vardır: belirli bir malzemede uzmanlık, kısa termin, zor işleri kabul etme, mühendislik desteği verebilme. Bu fark söylenmediğinde satın alan taraf onu göremiyor.

Üçüncüsü kurumsal hafıza. Firmanın anlatısı yazılı olarak durduğunda satış ekibi, teklif dosyası ve web sitesi aynı şeyi söylüyor. Bu tutarlılık, kurumsal alıcıda güvenin en somut karşılığı.

Teknoloji girişimlerinde isimlendirme ve anlatı

Teknokent çevresindeki genç firmalarda en sık karşılaştığımız sorun, ürünün ne yaptığının bir cümlede anlatılamaması. Teknik ekip ürünü içeriden bildiği için dışarıdan nasıl göründüğünü kaybediyor; sonuçta ortaya herkesin başını salladığı ama kimsenin anlamadığı bir tanım çıkıyor.

Konumlandırma çalışması burada teknik bir işten çok bir netleştirme işi: kime, hangi sorunu, hangi alternatife göre çözüyorsunuz. Bu üç sorunun cevabı netleştiğinde web sitesi, sunum ve satış konuşması kendiliğinden düzeliyor.

İsimlendirme ayrı bir başlık ve göründüğünden zor. İyi bir isim yalnızca hoş sesli değil; söylenebilir, yazılabilir, alan adı olarak bulunabilir ve marka olarak tescil edilebilir olmalı. Bu son madde çoğu zaman en geç fark edilen ve en pahalıya patlayan madde oluyor.

İsimlendirme yaptığımızda tescil edilebilirlik konusunda bir marka vekiliyle görüşmenizi öneriyoruz; tescil hukuki bir süreç ve danışmanlık kapsamının dışında kalıyor.

Çalışma nasıl ilerliyor

İşe dinleyerek başlıyoruz. Kurucularla, satış tarafındakilerle ve mümkünse birkaç müşteriyle konuşuyoruz. Firmanın kendini nasıl gördüğüyle müşterisinin onu nasıl gördüğü arasındaki fark, çalışmanın en değerli çıktısı oluyor ve neredeyse her zaman bir fark çıkıyor.

Sonra rekabet ortamına bakıyoruz: sektörünüzdeki firmalar kendilerini nasıl anlatıyor, hangi kelimeleri herkes kullanıyor, hangi alan boş kalmış. Herkesin aynı şeyi söylediği bir alanda aynı şeyi söylemek, görünmez olmanın en kolay yolu.

Ardından konumlandırmayı yazıya döküyoruz: kime seslendiğiniz, ne vaat ettiğiniz, bu vaadi neyle desteklediğiniz ve nasıl bir dille konuştuğunuz. Bu belge sonrasında web sitesi metninden teklif kapağına, sosyal medyadan fuar standına kadar her yerde referans oluyor.

Son adım uygulamaya bağlamak. Konumlandırma bir dosyada kalırsa hiçbir şey değişmiyor; kimlik, web sitesi ve satış materyalleriyle ilişkilendirildiğinde işe yarıyor. Bu adımı ister bizimle ister kendi ekibinizle yürütebilirsiniz.

Marka kılavuzunda konumlandırma, ton ve görsel kurallar
Konumlandırma yazıya döküldüğünde site, teklif dosyası ve sunum aynı şeyi söylüyor.

Bu çalışma ne zaman gerekmiyor

Marka danışmanlığı her firmaya gerekli değil ve bunu dürüstçe söylüyoruz. Kapasiteniz zaten doluysa, mevcut müşteri ilişkileriniz sağlamsa ve büyüme gibi bir hedefiniz yoksa bu çalışma size bir şey kazandırmayabilir.

Gerçekten işe yaradığı durumlar genellikle şunlar: yeni bir pazara ya da yeni bir müşteri tipine açılmak, kuşak devri sonrası firmayı yeniden konumlandırmak, fason üretimden kendi ürününe geçmek ya da birleşme sonrası iki farklı kimliği tek anlatıda toplamak.

Bir de acil olmayan ama biriken bir durum var: firmanın anlattığı hikâye ile bugün gerçekte yaptığı iş arasındaki mesafenin açılması. Bu mesafe açıldığında satış ekibi kendi cümlelerini kuruyor, site başka bir şey söylüyor ve ortaya dağınık bir görüntü çıkıyor.

İlk görüşmede hangi durumda olduğunuzu birlikte değerlendiriyoruz. Gerekmediğini düşünürsek bunu söylüyoruz.

Fiyat ve paketler

başlangıç14.500TL

Marka Danışmanlığı paketleri bu tutardan başlıyor. Kapsam, süre ve kesin teklif projenizi konuştuktan sonra netleşiyor.

Sık sorulan sorular

Ankara Marka Danışmanlığı çalışmalarında en çok sorulanlar.

Marka danışmanlığı ile logo tasarımı aynı şey mi?

Değil. Logo ve kurumsal kimlik görsel bir çalışma; marka danışmanlığı ise ondan önce gelen karar aşaması: kime sesleniyorsunuz, ne vaat ediyorsunuz ve rakiplerinizden nerede ayrılıyorsunuz. Konumlandırma netleşmeden yapılan bir kimlik çalışması, sonradan değiştirilmek zorunda kalabiliyor. İkisini birlikte planlamak çoğu zaman daha verimli oluyor.

Çalışmanın sonunda elimize ne geçiyor?

Yazılı bir konumlandırma belgesi: hedef kitle tanımı, vaat, bu vaadi destekleyen kanıtlar, mesaj hiyerarşisi ve dil rehberi. Bu belge web sitesi metni, teklif dosyası, sunum ve satış konuşması için ortak referans oluyor. İsimlendirme kapsamdaysa isim önerileri ve gerekçeleri de ekleniyor.

Kamu ihalesine giren bir firmayız, marka çalışması bize ne katar?

İhale sürecinde belirleyici olan şey şartname ve fiyat, bunu değiştirmeye çalışmıyoruz. Marka çalışmasının katkısı ihalenin kendisinde değil, ihale dışındaki alanda: özel sektör müşterisi kazanmak, doğrudan temas kurulan işlerde tercih edilmek ve nitelikli çalışan bulmak. Beklentiyi baştan bu şekilde konuşuyoruz.

Yeni bir isim bulmamız gerekiyor, süreç nasıl işliyor?

Önce konumlandırmayı netleştiriyoruz, çünkü isim ondan türüyor. Sonra farklı yaklaşımlarda öneriler hazırlıyor, her birinin neyi anlattığını açıklıyoruz. Alan adı uygunluğunu kontrol ediyoruz. Tescil edilebilirlik için ise bir marka vekiliyle görüşmenizi öneriyoruz; tescil hukuki bir süreç ve bizim kapsamımızın dışında.

Ne kadar sürüyor?

Kapsama ve görüşülecek kişi sayısına bağlı olarak değişiyor. Tek bir ürün için yapılan konumlandırma çalışması, birden fazla iş kolu olan bir firmanınkinden kısa sürüyor. Takvimi ve aşamaları teklifte yazılı olarak veriyoruz. Süreyi en çok etkileyen şey, görüşmelerin ve iç onayların ne kadar hızlı ilerlediği oluyor.

Ankara'de Marka Danışmanlığı mi arıyorsunuz?

Firmanızı bugün nasıl anlattığınızı ve kime anlattığınızı paylaşın; aradaki boşluğu ve önerdiğimiz kapsamı yazılı olarak iletelim.