Tedarikçi olarak anılmak ile marka olmak arasındaki fark
Bir firma yıllarca belirli kurumlara iş yapmış olabilir ve o kurumların içinde iyi tanınıyordur. Ama bu tanınırlık kişilere bağlıdır: sizi tanıyan satın almacı emekli olduğunda ya da birim değiştiğinde firma yeniden sıfırdan anlatmak zorunda kalır.
Marka çalışmasının Ankara'daki asıl işlevi bu bağımlılığı azaltmak. Firmanın ne yaptığını, hangi alanda derinleştiğini ve neden tercih edilmesi gerektiğini kişilerden bağımsız bir anlatıya dönüştürmek.
İkinci mesele fiyat baskısı. Kendini yalnızca kapasiteyle anlatan bir firma yalnızca kapasiteyle karşılaştırılır ve karşılaştırmanın sonu her zaman fiyattır. Oysa çoğu firmanın gerçek bir farkı vardır: belirli bir malzemede uzmanlık, kısa termin, zor işleri kabul etme, mühendislik desteği verebilme. Bu fark söylenmediğinde satın alan taraf onu göremiyor.
Üçüncüsü kurumsal hafıza. Firmanın anlatısı yazılı olarak durduğunda satış ekibi, teklif dosyası ve web sitesi aynı şeyi söylüyor. Bu tutarlılık, kurumsal alıcıda güvenin en somut karşılığı.
